Kepuasan Pengguna Lulusan Kepuasan Pengguna Lulusan Instansi: * "Keandalan (reliability)": kemampuan Pengelola dalam memberikan pelayanan: Sangat Baik Baik Cukup Kurang "Daya tanggap (responsiveness): kemauan Pengelola dalam membantu Pengguna Lulusan untuk memberikan jasa dengan cepat." Sangat Baik Baik Cukup Kurang "Empati (empathy): kesediaan/kepedulian Pengelola untuk memberi perhatian kepada Pengguna Lulusan" Sangat Baik Baik Cukup Kurang "Tangible: penilaian terhadap kecukupan, aksesibitas, kualitas sarana dan prasarana" Sangat Baik Baik Cukup Kurang kepastian: kemampuan Pengelola untuk memberi keyakinan kepada Pengguna Lulusan bahwa pelayanan yang diberikan telah sesuai dengan ketentuan Sangat Baik Baik Cukup Kurang reCAPTCHA If you are human, leave this field blank. Submit Δ